Veelgestelde vragen

Vraag en antwoord

Hieronder vindt u een overzicht van antwoorden op vragen die regelmatig bij ons binnenkomen.

Mocht uw vraag hier niet bij staan, neemt u dan gerust contact met ons op via ons centrale telefoonnummer 058-2939495 of via secretariaatmm-frlnop@certe.nl.

Ik kan mijn materiaal bij de huisarts inleveren, maar kan ik mijn materiaal ook ergens anders afgeven?

Dat kan bij de receptie van Certe Medische Microbiologie Friesland en Noordoostpolder op werkdagen tussen 08.30 – 17.00 uur. Ons laboratorium bevindt zich aan de Jelsumerstraat 6 in Leeuwarden.

 

Voor het inleveren van monstermateriaal in de ziekenhuizen kunt u als volgt terecht:

  • Sneek - Antonius: hoofdbalie ziekenhuis

  • Drachten - Nij Smellinghe: werkdagen tot vrijdagmiddag 17.00 uur bij het medisch laboratorium, route 46. Na 17.00 uur: Dokterswacht Drachten. 
    (Niet inleveren bij de hoofdbalie van het ziekenhuis!)

  • Heerenveen - Tjongerschans: hoofdbalie ziekenhuis.

 

Onze voorkeur gaat er naar uit dat u uw materiaal inlevert bij uw huisarts; Certe komt hier iedere dag om patiëntenmateriaal op te halen.

 

Kunnen de afgenomen materialen per post worden verstuurd?

Dat kan alleen als u van uw huisarts een oranje verzendenvelop heeft ontvangen. Dit heeft niet onze voorkeur omdat het materiaal dan langer onderweg is.

Wanneer ontvang ik de uitslag van mijn onderzoek?

De meeste onderzoeksresultaten zijn binnen een tot drie werkdagen bekend. Met vragen ten aanzien van de doorlooptijd van het onderzoek van uw materiaal kunt u terecht bij uw huisarts.

Kan ik als patiënt zelf bellen voor de uitslag van mijn onderzoek?

Nee, dat gaat helaas niet. In Nederland kennen we de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp) en deze laat het niet toe dat wij uitslagen telefonisch aan de patiënt geven. Wij kunnen niet nagaan of wij de juiste persoon aan de telefoon hebben. Daarom worden al onze gegevens doorgegeven aan de behandelend arts. Bij hem/haar kunt u de uitslag opvragen.

Hoe weet ik wat een onderzoek zal kosten?

Hiervoor verwijzen wij u naar uw zorgverzekeraar. Kijk voor meer informatie bij Tarieven.

Zijn de kosten voor een onderzoek bij Certe gedekt door mijn ziektekostenverzekering?

Laboratoriumonderzoek op aanvraag van uw arts valt onder verzekerde zorg, maar komt in eerste instantie ten laste van uw eigen risico. Voor vragen hierover kunt u contact opnemen met uw zorgverzekeraar.